2012-04-27 14:22 来源:人民日报 字号:小 中 大 转发 打印
企业不仅是社会财富的创造者,也是自然资源的消耗者。长期以来,企业应当承担什么样的社会责任一直是人们关注的问题。企业社会责任,包括维护股东、雇员、供应商、顾客、消费者的利益以及政府代表的税收利益、环保利益等。企业是否履行社会责任不仅关系到各利益相关者的经济利益,也影响着企业自身的健康成长。一个缺少社会责任意识的企业不可能永续经营。
有人认为,企业存在的目的就是追求自身利润最大化,实现股东价值最大化,以确保其在竞争中立于不败之地,企业承担社会责任会增加企业成本,削弱企业的竞争力。这种思想导致一些企业不愿意承担增加利润之外的其他社会责任。随着社会的发展和消费者意识的提高,在经济全球化的世界经济体系中,企业绝不能单一追求利润而不顾其社会影响,不能将企业经营活动带来的环境污染、偷税漏税、商业欺诈、假冒伪劣等问题置之度外。企业作为一个商业组织,不能独立于公众利益之外,企业的经营行为必须具有社会意义。因此,企业承担社会责任已经成为企业持续经营的客观要求,企业要想获得市场主动权并且确保长久发展,必须在关注利润最大化的同时勇于承担社会责任。
履行社会责任能够提高企业生产效率。企业履行了社会责任,不仅有利于调整企业与职工、消费者、政府、社区等社会构成要素之间的关系,还可以激发员工的生产积极性和创造性,提高劳动生产率和经济效益,使公众了解企业,从而树立可信赖的企业形象,提高企业的知名度,为企业的生产经营活动创造一个良好的社会发展环境。所以,企业履行社会责任与企业可持续发展、稳定成长是协调统一的,有利于维护企业长远利益。企业履行社会责任的行为对企业不仅只是付出,同时也是一种收获。
履行社会责任能够为企业的成长提供坚实基础。企业在获取盈利的同时,必须以保护和改善生态环境为前提,节约资源,保护人类赖以生存和发展的环境,从而达到企业长久稳定成长与发展的目标。企业通过履行对生态环境的责任,一方面有助于保护地球的生命系统和自然资源,另一方面确保企业生产所需的各种燃料、原材料供给充足。同时,企业承担社会责任,不仅能使员工在心理上产生一种凝聚力,而且还符合社会的道德观和价值观,与社会文明发展的方向同步并协调一致。经济全球化和日常商务往来也要求企业遵循共同的伦理价值观,认同并践行企业社会责任。
履行社会责任能够为企业的成长提供良好的外部环境。企业是社会经济的基本组成,企业追求的是长期发展,而非短期盈利。企业履行社会责任,主要是调整企业在盈利过程中与其他社会成员之间的利益冲突与摩擦。它可以帮助企业获取和保持持续的生存能力和成长能力,同时,这也是企业兼顾自然资源、生态环境的协调发展的有效途径。从利益相关者的角度来看,企业履行社会责任,能够改善职工工作生活条件,保护生态环境,社会各阶层人群各安其所,企业与供应商、顾客之间诚信友善,进而为企业的持续生产经营创造良好的外部环境。
履行社会责任能够提高企业的市场竞争优势。企业承担社会责任,一方面对内增加企业的凝聚力并赢得股东的支持,保证企业的核心竞争力;另一方面对外树立良好的企业社会形象,保证企业的长远发展、持续成长。企业需求是企业行为的内在动因,而企业履行责任又是一种比较特殊的企业行为。一方面,企业存在需求,就需要通过一定的企业行为去实现它们;另一方面,企业通过履行社会责任这一特殊的企业行为,才能得到社会的认可和支持,从而为企业的生存、发展与成长,即满足企业需求铺平道路,从而推动企业的不断发展。
(作者单位:北京印刷学院)
[责任编辑:孟雅诗]